Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 4 juni 2026
Bij Velmyra streven wij ernaar om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen.
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen en bevestigd.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of promotionele acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Levertijd
De verwachte levertijd bedraagt gemiddeld 5 tot 12 werkdagen nadat uw bestelling is verwerkt.
Omdat wij samenwerken met internationale leveranciers kunnen levertijden variëren afhankelijk van de bestemming, vervoerder en douaneafhandeling.
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België, tenzij anders vermeld op de productpagina.
Ordertracking
Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u, indien beschikbaar, een trackingnummer per e-mail waarmee u uw pakket kunt volgen.
Houd er rekening mee dat het soms enkele dagen kan duren voordat trackinginformatie beschikbaar wordt.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door:
- Douanecontroles
- Weersomstandigheden
- Stakingen
- Problemen bij vervoerders
- Overmachtssituaties
Verloren of Beschadigde Pakketten
Indien uw bestelling beschadigd aankomt of verloren lijkt te zijn geraakt tijdens transport, verzoeken wij u binnen 7 dagen na ontvangst of de verwachte leverdatum contact met ons op te nemen via:
Wij zullen vervolgens samen met de vervoerder een passende oplossing zoeken.
Onjuiste Adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
Indien een bestelling niet geleverd kan worden vanwege onjuiste of onvolledige adresgegevens, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.
Contact
Heeft u vragen over uw bestelling of dit verzendbeleid?
Velmyra
E-mail: info.velmyra@gmail.com
Website: Velmyra